Liên Hệ Hitclub: Cách Để Được Nhận Hỗ Trợ Nhanh Chóng Nhất
Liên hệ Hitclub là điều chúng tôi khuyến khích người chơi thực hiện nếu như gặp phải vấn đề không như ý trong quá trình giải trí. Chúng tôi cam kết đồng hành trong suốt quá trình tham gia Hitclub của hội viên thông qua những phương thức sau đây bạn hãy nắm chắc để kịp thời yêu cầu hỗ trợ khi cần thiết!
Những trường hợp hội viên nên liên hệ Hitclub nhanh chóng
Với phương châm luôn lấy khách hàng làm tâm và không bao giờ ngừng nỗ lực mang lại trải nghiệm tốt nhất cho hội viên, cổng game Hitclub đã xây dựng hệ thống chăm sóc hỗ trợ khách hàng dày đặc với nhiều kênh khác nhau, nhiều cách thức khác nhau. Nếu như bạn chưa hiểu rõ cách tham gia có thể đọc những bài viết hướng dẫn được cập nhật mỗi ngày. Tuy nhiên nếu gặp phải các tình huống sau đây thì phải liên hệ ngay với chúng tôi để được hỗ trợ.
- Khi không thể truy cập được vào website của cổng game để giải trí dù đã dùng nhiều link khác nhau hoặc can thiệp VPN,…
- Trường hợp người chơi dù đã làm đúng theo những gì được hướng dẫn đăng ký, đăng nhập nhưng vẫn không thành công hoặc gặp phải các vấn đề hiểu lầm không đáng có.
- Bạn hãy liên hệ Hitclub ngay khi có sai sót trong quá trình giao dịch hoặc không nhận được tiền sau 24 giờ kể cả là nạp hay rút tiền.
- Khi gặp phải những vấn đề như kết quả chơi sai lệch, không chính xác hoặc bị mất quyền kiểm soát tài khoản không phải do chủ quan.
- Khi đang chơi mà bị văng ra gây ảnh hưởng tới kết quả chơi và bạn gặp phải thiệt hại từ đó.
Những cách thức liên hệ Hitclub nhanh nhận phản hồi nhất
Hiện nay cổng game đang cung cấp cho người chơi rất nhiều hình thức liên lạc để đảm bảo kênh luôn sẵn sàng phục vụ người chơi. Sau khi tham khảo bạn hãy cân nhắc lựa chọn dựa trên tình hình vấn đề mình gặp phải và sở thích của bản thân.
Live Chat
Đây là cách mà nhiều hội viên của chúng tôi lựa chọn nhất bởi ưu điểm là tốc độ phản hồi nhanh chóng, cách kết nối dễ dàng và hoàn toàn miễn phí. Đặc biệt rất phù hợp với những ai không muốn trao đổi trực tiếp bằng điện thoại. Với cách này ngay trong lúc chơi, bạn có thể yêu cầu hỗ trợ để nhân viên kiểm tra ngay trên địa chỉ tài khoản bạn sở hữu.
Nếu dùng cách này để liên hệ Hitclub thì bạn hãy click vào biểu tượng ba dấu gạch ngang thẳng hàng có chữ Menu ở bên dưới, sau đó click vào dòng chữ Livechat. Lúc này một form sẽ hiện lên yêu cầu bạn chọn loại nội dung cần hỗ trợ bao gồm: Nạp/rút/quên mật khẩu/vấn đề khác. Sau đó hãy điền chính xác tên của bạn để nhân viên tiện xưng hô, cuối cùng click “Bắt đầu chat” để được kết nối với tổng đài.
Hotline
Cách tiếp theo để liên hệ Hitclub đó là gọi điện thông qua số điện thoại tổng đài của chúng tôi. Đây cũng là cách có ưu điểm nhanh, gọn và tiện lợi. Người chơi sẽ được trao đổi trực tiếp 1-1 mà không cần phải mất công gõ phím lâu. Tuy nhiên cần phải xác định rằng bạn sẽ phải trả phí cước cho nhà mạng khi thực hiện cuộc gọi.
Để gọi qua Hotline bạn cũng bấm vào hình ba dấu gạch ở dưới cùng bên phải màn hình, bên dưới có chữ menu. Khi nhiều sự lựa chọn hiện lên hãy click vào “Hotline”, màn hình sẽ hiển thị đường dây liên lạc, bạn chỉ cần gọi vào số này và đợi nhà mạng kết nối và sẽ được gặp trực tiếp chúng tôi để yêu cầu giải quyết vấn đề.
Một cách khác cũng được khá nhiều người chơi lâu năm sử dụng để phản ánh một vấn đề nào đó hoặc trình bày các sự việc nghiêm trọng xảy ra. Ưu điểm của cách này đó là bạn sẽ được trình bày rõ ràng bằng văn bản từ đầu đến cuối, có thể đính kèm các tệp phương tiện liên quan như hình ảnh/ video/ ghi âm/… hoàn toàn miễn phí.
Để thực hiện bạn chỉ cần truy cập trang chủ của chúng tôi, lấy địa chỉ mail ở cuối màn hình chính. Sau đó soạn thư và gửi về địa chỉ này rồi đợi chúng tôi xác minh, giải quyết. Thông thường thời gian xử lý cho Email sẽ khoảng 2-3 ngày bởi chúng tôi còn phải tiếp nhận – xác minh vấn đề rồi mới có thể phản hồi lại cho người chơi.
Mạng xã hội
Cuối cùng là hình thức liên hệ Hitclub thông qua các kênh mạng xã hội. Với cách này thì bạn có thể tự do lựa chọn giữa hàng trăm hệ thống kênh Social của chúng tôi, nhanh nhất có thể kể đến như Telegram, Facebook, Zalo,… Với cách thức này bạn vừa có thể theo dõi các thông tin trên trang, cập nhật những khuyến mãi mới nhất và cũng có thể click nút nhắn tin để được kết nối với tổng đài viên của chúng tôi. Tương tự như những cách trên, cách này cũng hoàn toàn miễn phí.
Lưu ý cần nắm rõ để liên hệ Hitclub thuận lợi ngoài mong đợi
Để quá trình này đạt được nhiều thuận lợi nhất có thể và bạn không gặp phải bất cứ sự khó chịu nào thì bạn hãy lưu ý thêm một vài vấn đề sau đây:
Xem Thêm>>> Khuyến Mãi Hitclub – Cơ Hội Vàng Cho Người Chơi Thông Minh
- Hãy luôn giữ thái độ lịch sự và bình tĩnh để trình bày và giải quyết vấn đề. Nếu như bạn bị mất bình tĩnh thì tổng đài viên cũng sẽ khó nắm bắt vấn đề và chúng tôi hoàn toàn có quyền từ chối hỗ trợ cho tới khi bạn bình tĩnh hơn.
- Không bao giờ liên hệ vào những kênh giả mạo chúng tôi bởi đó chắc chắn là lừa đảo và cổng game sẽ từ chối chịu trách nhiệm nếu bạn gặp phải thiệt hại do hành vi này gây nên.
- Hãy hiểu rõ rằng tất cả các kênh liên hệ Hitclub đều miễn phí, riêng kênh Hotline bạn sẽ phải trả phí cho nhà mạng để thực hiện cuộc gọi.
- Hãy ưu tiên liên hệ vào giờ ít người chơi để nhận được phản hồi nhanh chóng nhất từ cổng game của chúng tôi.
Lời kết
Trên đây là toàn bộ hướng dẫn về quá trình liên hệ Hitclub, từ đó bạn sẽ được hỗ trợ hết mình cho dù gặp phải bất cứ vấn đề gì. Chúng tôi hy vọng rằng với sự đồng hành này bất cứ ai cũng sẽ có được những phút giây giải trí tuyệt vời và an tâm nhất tại Hitclub.